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治理审批难 让群众更方便

  • 2018/6/12 8:55:58
  • 来源:网络
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审批多、审批难是长期以来公众对政府行政审批诟病最多的地方。2013年开始,党中央、国务院大力推行简政放权,经过5年多的改革,审批多的问题一定程度上得到了缓解。然而,审批难的现象一定程度依然存在。办理需要的材料繁多,名目不清,流程不清,进展不清等等,都是审批难的表现。如何进一步解决审批难问题,推进放管服改革? 今天的节目,就让我们看看,我市在推进“放管服”改革过程中,是如何打响转变政府职能的“当头炮”。

户籍在同乐城备用网址,但家人在外地的黄女士这几天在办理签证的的途中就遇到了难题,她需要回到户籍所在地来办理。

市民 黄静:我的户口是本地户口,我老公和小孩是外地户口,像这种情况以前是要回户口所在地办,就问一下现在可能可以在本地就近办理。

根据公安部出台的新政,省内居民可在全省范围内办理出入境证件,无需居住证明材料。

同乐城备用网址公安分局出入境管理科民警 马玉青:从51号开始,我们开通了异地办证,像她这样的情况父母、配偶、子女都可以开通省外办证。

除了简化办证流程外,同乐城备用网址公安分局还在今年4月正式开通了出入境证件办理自助服务业务,市民可以通过该设备进行人工操作,为办事群众带去了极大的便捷。

市民 王之栋:以前在柜台上办理的时候还要人工操作,现在有了这个机子之后,办理起来方便多了,点几下就完成了。

市民 赵玉玺:首先照相这个环节就比较轻松,过来直接能照好,上来直接能办了,可能前前后后半个小时吧。

办证方便了,对于老百姓来说,身边的审批难大大缓解了。但对于企业来说,审批难更多体现在申报项目时流程不透明,办理进展无从得知等等方面。马欢栋是某企业法人代表,以前为了报一个项目,总是一趟又一趟地跑。这两年,他就很少为项目审批的事情再操心。

某企业法人 马欢栋:以前办了项目,心里面根本没有底,流程走到哪一步了我们心里面都不清楚,现在有了这个网络,流程走到哪一步我们通过网络直接就能查到,心理就明朗的很,什么时候能下来心里面特别清楚。

从过去的“黑箱操作”到现在的“主动承诺,阳光办理”,这样的改变,市政务大厅是如何做到的呢?在政务服务大厅工作人员的电脑上,记者看到了一个网上审批系统,每一个审批项目从接收到审批的各个环节,都在网上晒了出来。

市质检局干部 李雪娟:办事群众或者企业可以通过甘肃政务服务网,可以看到他所办事项的进度,看到什么时候预受理、受理的人是谁、时间是什么时候,全部可以现在,进入什么环节,全部在网上可以看到,这样我们可以做到整个过程的公开透明。

不仅仅是全程监控,政务服务大厅管理处还通过这个系统对各个环节进行监督,一旦哪个环节临近了办理时限,管理处将启动一套流程,敦促相关部门加快办理。

市行政审批服务中心受理协调科科长 胡亚军:当黄灯亮起的时候说明这个事项即将超期,红灯亮起说明已经超期,蓝灯亮起的时候说明这个单位有投诉,黄灯亮起我们会通过系统发督查催办,红灯亮起的时候,我们会将亮起的结果报督查考核局进行通报批评,当蓝灯亮起的时候我们会将事项跟当事人进行联系,然后将具体的问题认真处理对待。

审批流程变得透明了,申请人的心里也变得有底了。随处可见的一些办事指南,上面印有办理相应事项所需的文件、办理时限等等。

市民 吴海军:现在信息都公开化了,我们这块办事拿的材料比较多,窗口这边一次性就给我们告知了,我们也方便了,下次过来的时候就把所有的信息带全,这边就一次性受理了。

在压减事项、压缩时限等“瘦身”措施的基础上,对行政审批进一步“塑形”,明确审批标准,让群众办事不再折腾。截止目前,我市先后两批次公布“最多跑一次”办理事项366项,各县区已公布“最多跑一次”办理事项979项。

为了切实解决企业群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题,我市出台深化“放管服”改革推进政府职能转变的实施意见,其中,就全面推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”提出了具体要求。推行放管服改革,就是以人民为中心,聚焦影响企业和群众办事创业的堵点痛点,用最短的时间、最快的速度,把服务企业和群众的事项办理好,让群众成为改革的监督者、推动者、受益者。

 

 

 

(同乐城备用网址台记者张睿报道)

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